ANALYSE & MONITORING
Die Grundlage für die erfolgreiche Umsetzung von E-Mail Marketing- & Segmentierungsstrategien ist es, die Daten Ihrer Kunden & Kundinnen zu sammeln, auszuwerten und zu verstehen. So bekommen Sie beispielsweise Antworten auf die Fragen: Wann sind Ihre Kunden aktiv und kaufen bevorzugt ein? Welche Produkte präferiert der jeweilige Kunde? Was sind die demographischen Hintergründe Ihrer Kunden?
Das Monitoring von Performance-KPIs und die kontinuierliche Analyse dieser ermöglichen es, Trends zu erkennen, Ihre Kunden & Kundinnen besser zu verstehen und mit Ihnen eine Beziehung aufzubauen. Sie ermöglichen es, Lösungen zu Problemen zu identifizieren, Marketingstrategien zu optimieren und Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie ihnen zuhören und wissen, was sie wollen.
DIE KOMPONENTEN
01
AB-TESTING
Kunden verändern sich mit der Zeit. Sie ändern ihr Kaufverhalten, wie sie kaufen und warum sie kaufen. Um die Daten dahingehend aktuell zu halten, sind AB-Tests essentiell. Was gemessen und getestet wird, das kann auch verbessert werden.
02
"GESUNDE" DATABASE
Damit eine Database „gesund“ bleibt, müssen Abmeldungen von Ihrer Newsletter-Liste, Übermittlungsfehler Ihrer Marketing E-Mails und ungeeignete Kontakte monitort und Probleme behoben werden. Denn die Database ist die Grundlage eines funktionierenden E-Mail Marketings.
03
AUSWERTUNG
Mit der konstanten Analyse der Daten & KPIs bringe ich Sie auf Augenhöhe mit Ihren Kunden & Kundinnen und helfe Ihnen, diese noch besser zu verstehen.